جزیره ای به نام چشم انداز
یه جزیره میبینم…..
حتما در فیلمهای سینمایی مربوط به کشتی و دریا ، بسیار دیده اید که دیده بان در اوج نابسامانی درون کشتی فریاد میزند “یه جزیره میبینم” و سپس همه افراد، به سمتی مشترک از کشتی حرکت میکنند.شادمان و امیدوار به آینده.
جزیره موعود ،همان مقصد مطلوب و یا چشم انداز سازمانی است.
سازمان ها براي حفظ و دست يابي به رشد و توسعه در عصر حاضر بايستي، رسالت و چشم انداز سازماني خود را مشخص نمايند و بر اساس مسئولیت اجتماعی خود نسبت به مشتریان جهت دستیابی به اهداف عالی خود نيازمند برنامه ريزي راهبردي متناسب با شرايط محيطي و رسالتشان هستند .
بیانیه ماموریت سندی است که یک سازمان را از سایر سازمان های مشابه متمایز می نمایند و نشان دهنده طیف فعالیت، از نظر محصول و بازار می باشد و چشم انداز نیز ، اعلامیه جهت گیری سازمان است و بیانگر هویت ،آرمان و چگونگی رسیدن به آنها.
دپارتمان پشتیبانی شرکت ایران نارا به عنوان اولين مرحله برنامه راهبردي خود با هدف ایجاد تعهد و احساس مالکیت / توازن بین ثبات و نو آوری و یک بستر برای تغییر تلاش بر مبنای ارزیابی پتانسیل و محدودیت‌های داخلی، فرصت‌های احتمالی و تهدیدها از سوی محیط خارجی و همچنین کلیه عوامل مثبت و منفی در داخل و خارج از سازمان که بر موفقیت آن تأثیر می‌گذارند به بیان واضح رسالت و چشم انداز خود اقدام نموده است .
دپارتمان پشتیبانی در این میان اهداف بلند مدت و اهداف سالیانه خود که SLA سازمان (کاهش تاخیر در اتمام کار) تنها جزئی از آن می باشد را تعیین و با تکیه بر همفزایی توان پرسنل متخصص و کارآمد خود در امتداد رهنمود ها و سیاست های مجموعه بزرگ ایران نارا در اثربخش بودن برنامه ریزی، سازماندهی، ایجاد انگیزه در کارکنان و کنترل فعالیت های دپارتمان پشتیبانی در راستای ایجاد و بهبود مزیت رقابتی در تامین نیازها و رضایت مشتریان از خدمات ارزشمند خود اقدام نموده است .